2023上半年业绩喜人 京东物流做对了什么？
2023-08-18 来源 : 浏览 :70
货在减，价在跌。很多人说，2023年可能是中国物流企业最难熬的一年。
市场竞争激烈、经营成本高、需求总体不足，在8月16日中国物流与采购联合会发布的《2023年物流企业营商环境调查报告》中，被物流企业视为2023年经营面临的三大难。
但并非所有企业都在叫苦。8月16日，京东物流发布的2023年业绩半年报显示，上半年京东物流总收入778亿元，同比增长32.6%。2023上半年京东物流实现盈利，仅第二季度，经调整后净利润8.3亿元，同比增长288%。
逆境之下，京东物流集团如何做到高质量增长的？掌链《物流股市汇》带你了解。
一、上速：时效是刚需
货物何时能不延迟送货？疫情三年期间，这几乎是每个网购消费者都关心的问题。但疫情之后，配送延迟及不上门送货仍是被投诉最多的问题。
据黑猫投诉平台上半年数据显示，延误配送仍快递物流投诉最高热词。提升服务快递品质，对多数消费者来说最直接的感受是能否准时送达。
在2022年中国顾客推荐指数快递服务推荐度排行榜中，京东物流以52.5分的成绩稳拿口碑第一，超过第二名5分。7月28日，国家邮政局发布2023年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告，京东物流位居品牌公众满意度第一梯队。
不得不说，昔日刘强东对服务品质的执念，让京东在电商快递率先打响高时效之战。
京东物流自2010年以来开始推出211限时达服务，早已将“上午下单、下午收货”的时效服务带到全国数百个城市。今年4月，京东物流再次升级送货上门服务，不仅送货上门，还为用户提供家电品类的安装、拆收等服务。
数据显示，在今年618大促高潮期间，全国有超过95%区县实现了当日达、次日达。即便是远在天山山脉的新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州玛纳斯县，当地消费者也能享受到当日达的服务。如今，211限时达仍是整个快递行业时效的风向标，持续引领多家快递企业服务升级。
以211限时达、送货上门等为代表的快递服务，也打造了领先的服务标准与客户体验，成为业绩增长的强劲动力。上半年，含快递、快运等其他客户收入同比增长89.2%，达389亿元。
与顺丰及通达系的网络型物流运作模式不同，京东物流以仓配模式为主，通过仓储前置和商品前置，实现高时效履约。
截至2023年6月30日，京东物流在全国运营的仓库数量超过1600个，含云仓在内的仓储网络总管理面积超过3200万平方米，仓储网络已覆盖中国几乎所有的县。
在质效提升上的久久为功，成为了京东被消费者坚定选择的主要原因之一。
二、上链：一体化变革
供应链断链、物流成本攀升，物流供应链价值被拔升到了新高度，企业对于打造稳定、强韧的供应链需求愈发迫切。
这样的环境变化使得京东物流在16年里完成了从配套物流到独立物流，最终到一体化供应链物流的转型。2023上半年京东物流持续深耕快消品、家电家具、3C、服饰、汽车、生鲜等六大行业，与中粮可口可乐、理想汽车、沃尔沃等众多行业头部企业达成了合作。
京东物流具备先发优势，很早便明确了一体化供应链物流服务商的定位。凭借以仓储为核心的高效协同物流网络、以算法驱动数字化能力以及商品流通洞察力，打通了连接起生产企业、经销商和消费者的供应链“高速路”，有更强大的能力去解决传统环节服务缺乏全局安全、全局降本提效问题，给客户企业带来实实在在的降本提效。 京东物流2023年业绩半年报显示，上半年外部客户收入539亿元，同比增长57.7%，连续4个季度占比约7成。京东物流终于完成深蹲起跳，摆脱了外界对于单一大客户营收占比高的质疑，从一颗依附京东的小树苗成长为市场化的参天大树。
三、上智：数智化变革
数智化是中国物流应对数字经济的必然选择，也是解决诸多问题的关键钥匙，已成为当下物流企业转型的共识。
京东物流十年前便开始建设亚洲一号，目前已形成全亚洲规模最大的智能仓群，“天狼”“地狼”等自动化设备在智能仓群中得到广泛应用。
在欧洲，京东物流的芬洛1号仓引入自动化分拣拣选方案，通过“地狼”AGV搬运机器人和智能分拣机器人的配合，拣货效率提升超3倍。
近三年京东物流持续加大在自动分拣等智能化设备方面的投入，财报数据显示，2020~2022年京东物流研发投入逐年攀升，三年累计投入近80亿元。
京东物流还自主研发了自动分播墙，开启自动分拣升级新篇章。自动分播墙适合多SKU、多流向的小件商品分拣场景，目前已入驻伊藤忠、与狼共舞、七鲜超市等多家企业仓库与门店。
在于伊藤忠服饰的合作中，京东物流为其规划配置了自动分播墙，通过集成多AGV控制、RFID、自动扫码等先进技术，用自动分拣替代低效率的人工分货，正向分播效率提升100%。
不仅如此，京东物流"自动分播墙"还具备“正逆一体”能力，可有效应对退货高峰期的逆向物流压力。与狼共舞与京东物流合作后，在不到100平方米的空间内就可实现单小时分拣1800件，扫码准确率高达99.99%。
中国制造想要获得产业链上游足球彩票的话语权，就需要京东物流这样的产业链“链主”企业，为市场上的中小企业提供多元化的栖息生态。
京东物流这颗大树的触角终将蔓延到世界各处，带领足球彩票的中国品牌走向全球。
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